Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z oferowanych usług i funkcjonalności strony internetowej Ogólnopolskiego Centrum Profilaktyki i Terapii Sp. z o.o.
Naszym nadrzędnym celem jest zapewnienie Użytkownikom strony internetowej ochrony prywatności na poziomie co najmniej odpowiadającym standardom określonym w obowiązujących przepisach prawnych, w szczególności w rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) – RODO (Dz. Urz. UE L 119, s.1) oraz w ustawie z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej (Dz. U. poz. 1221).
Informujemy, że na naszej stronie mogą zostać zamieszczone linki umożliwiające jej Użytkownikom bezpośrednie dotarcie do innych dostawców usług np. umożliwiających umówienie i rezerwację wizyty np. https://www.znanylekarz.pl , https://app.bookero.pl , prowadzenie interakcji w social mediach np. FB, jak również korzystanie z dostawców usług płatniczych. W związku z powyższym nie mamy wpływu na prowadzoną przez innych Administratorów Politykę prywatności oraz wykorzystywanie plików cookies. Zalecamy, aby przed skorzystaniem z zasobów oferowanych przez innych dostawców, każdy Użytkownik zapoznał się z dokumentem dotyczącym Polityki prywatności oraz wykorzystywania plików cookies.
Podstawowe pojęcia stosowane w niniejszej Polityce prywatności
„Polityka” – oznacza niniejszy dokument, czyli Politykę Prywatności.
„RODO” – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
„Strona internetowa” – to strona internetowa Ogólnopolskiego Centrum Profilaktyki i Terapii Sp. z o.o. ul. Tuwima 6/12U, 90-003 Łódź, znajdująca się pod adresem ocp.edu.pl.
Sklep internetowy – serwis internetowy Ogólnopolskiego Centrum Profilaktyki i Terapii Sp. z o.o. dający możliwość kupowania i sprzedawania oferowanych produktów przez Internet.
Użytkownik – osoba korzystająca z usług sklepu internetowego, odwiedzająca stronę ocp.edu.pl
Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej RODO) informujemy:
Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Ogólnopolskie Centrum Profilaktyki i Terapii Sp. z o.o. ul. Tuwima 6/12U, 90-003 Łódź, NIP: 9472011955, REGON 526920986, tel. 535 880 808, e-mail: biuro@ocp.edu.pl, zwane dalej Administratorem/Administratorem danych
We wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można skontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych pisząc na adres Administratora, lub wysyłając wiadomość na adres e-mail: iod@ocp.edu.pl.
Będziemy przetwarzać dane Użytkownika wyłączenie w celu złożenia i realizacji zamówienia na zakup voucherów prezentowych, rozpatrzenia reklamacji, udzielenia odpowiedzi na przesłaną wiadomość, promowania nas oraz naszych produktów i usług, a także prowadzenia anonimowych analiz statystycznych.
Pozostałe realizowane przez nas cele przetwarzania danych Użytkownika obejmują; archiwizację, dochodzenie swoich praw lub obronę przed ewentualnymi roszczeniami.
Podstawą prawną przetwarzania danych Użytkownika jest:
• Art. 6 ust.1 lit. b RODO (wykonanie umowy lub podjęcie działań przed zawarciem umowy).
• Art. 6 ust.1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora)
Naszym prawnie uzasadnionym interesem będą działania związane z udzieleniem odpowiedzi na przesłane zapytanie poprzez formularz kontaktowy, marketing własnych produktów i usług prowadzony w formie wysyłki Newslettera (stali klienci Administratora), monitorowanie aktywności na naszej stronie internetowej, prowadzenie anonimowych analiz statystycznych, dochodzenie swoich praw lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.
• Art. 6 ust.1 lit. a RODO (zgoda osoby, której dane dotyczą na wysyłanie newslettera) – w przypadku nowych klientów.
Jeżeli Użytkownik wyrazi zgodę na otrzymywanie komunikatów marketingowych na swój adres e-mail, to podstawą prawną będzie także art. 398 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej.
Pamiętaj, że zgodę na otrzymywanie Newslettera możesz zawsze odwołać! W tej sprawie należy skontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych przesyłając wiadomość na adres e-mail: iod@ocp.edu.pl lub klikając w link wypisz się z newslettera, znajdujący się w każdej otrzymanej wiadomości. Odwołanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.
W czasie przeglądania zawartości Strony internetowej przez Użytkowników, automatycznie zbierane są informacje dotyczące Użytkowników oraz ich adresy IP w oparciu o analizę logów dostępowych, np. typ przeglądarki, typ systemu operacyjnego, data i czas odwiedzin, liczba połączeń, przeglądane treści.
Samo przeglądanie zawartości Strony internetowej nie wymaga podawania przez Użytkownika jego danych osobowych.
Korzystanie z niektórych funkcjonalności Strony internetowej może zostać poprzedzone procesem rejestracji, z którym może wiązać się podanie przez Użytkownika jego danych osobowych. W takim przypadku niepodanie przez Użytkownika danych osobowych może ograniczyć lub uniemożliwić mu korzystanie z danej funkcjonalności.
Na stronie zamieszczone są; formularz kontaktowy, formularz zapisu do Newslettera oraz sklep z możliwością zakupu voucherów prezentowych. Wypełnienie formularzy wiąże się z podaniem przez Użytkownika określonych danych osobowych.
Odbiorcami do których mogą być przekazane dane osobowe Użytkownika będą firmy obsługujące nas w zakresie teleinformatycznym, prawnym oraz realizującym dla nas działania marketingowe (np. wysyłka newslettera), jak również realizujące zamówienia czy świadczące dla nas usługi finansowo-księgowe (na podstawie zawartej umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych).
Będziemy przechowywać zebrane dane osobowe;
1) Przez czas niezbędny do realizacji zamówienia i wykazania, że wykonaliśmy swoje obowiązki prawidłowo. Czas ten odpowiada długości trwania łączącej nas umowy i 5 lat od momentu jej zrealizowania a także na czas przedawnienia roszczeń oraz zobowiązań podatkowych.
2) Przez czas prowadzenia działań marketingowych lub do czasu wyrażenia przez Użytkownika sprzeciwu wobec dalszego przetwarzania danych w celach marketingowych, albo wycofania zgody w tym zgody na wysyłanie wiadomości na adres e-mail Użytkownika.
W przypadkach, na zasadach i w trybie określonym w obowiązujących przepisach przysługuje Użytkownikowi prawo:
• dostępu do treści danych oraz ich sprostowania (art. 15 i 16 RODO), (więcej) i po kliknięciu rozwinięcie: Osoba, której dane dotyczą może zwrócić się z wszelkimi pytaniami dot. przetwarzania jej danych osobowych do utworzonego w tym celu Punktu Kontaktowego Administratora oraz uzyskać kopię tych danych. W przypadku, gdy dane te okażą się nieaktualne, osoba której one dotyczą może zwrócić się z wnioskiem o aktualizację;
• zażądania usunięcia danych (więcej) jeżeli spełnione są przesłanki określone w art. 17 RODO, w szczególności w przypadku, gdy dalsze przetwarzanie danych nie jest już niezbędne do realizacji celów dla których zostały zebrane.
• ograniczenia przetwarzanie (więcej) , jeżeli spełnione są przesłanki określone w art. 18 RODO. Ograniczenie przetwarzania danych osobowych powoduje, że Administrator może jedynie przechowywać te dane i trwa do momentu dokonania przez Administratora oceny czy są one prawidłowe, przetwarzane zgodnie z prawem oraz niezbędne do realizacji celu przetwarzania;
• wniesienia sprzeciwu (więcej) w przypadku gdy podstawą przetwarzania danych jest realizacja prawnie uzasadnionych interesów Administratora. Wniesienie sprzeciwu powoduje zaprzestanie przetwarzania danych przez Administratora chyba, że wykaże on istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności osoby, której dane dotyczą lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Jeżeli sprzeciw jest uzasadniony szczególną sytuacją Użytkownika, należy nas o tym poinformować pisząc na adres Administratora.
• wycofania udzielonej zgody;
• wniesienia skargi do Prezesa UODO (na adres Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Moniuszki 1a, 00-014 Warszawa), w przypadku podejrzenia, że dane osobowe są przetwarzane z naruszeniem przepisów prawa.
• Podanie danych osobowych Użytkownika jest dobrowolne, jednak ich brak uniemożliwi nam kontakt w sprawie z którą się do nas zwraca czy też realizację zamówienia/usługi.
• Dane osobowe Użytkownika nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, jednakże korzystając z funkcjonalności narzędzi: Meta Ads i Google Ads, będzie dochodziło do profilowaniu, o którym mowa w art. 4 pkt 4) RODO.
• Dane osobowe Użytkownika mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. Wykorzystywanie Google Analytics oznacza, że może dochodzić do przetwarzania danych osobowych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG).
Czym są i jak działają pliki cookies (ciasteczka)?
Nasza strona ocp.edu.pl używa pliki cookies, które są niewielkimi plikami tekstowymi wysyłanymi przez serwer www i przechowywanymi przez przeglądarkę internetową Twojego urządzenia końcowego np. komputera, tabletu, smartfona. Kiedy przeglądarka ponownie połączy się ze stroną, strona rozpoznaje rodzaj urządzenia, z którego dochodzi do połączenia. Parametry pozwalają na odczytanie informacji w nich zawartych jedynie serwerowi, który je utworzył. Cookies ułatwiają więc korzystanie z wcześniej odwiedzonych witryn.
Gromadzone informacje dotyczą adresu IP, typu wykorzystywanej przeglądarki, języka, rodzaju systemu operacyjnego, dostawcy usług internetowych, informacji o czasie i dacie oraz lokalizacji.
Przechowujemy pliki cookies na Twoim komputerze, telefonie lub tablecie a następnie uzyskujemy dostęp do informacji w nich zawartych w celach:
• Marketingowych i analitycznych polegających na zbieraniu informacji o tym jakie działania podejmowałeś na stronie,
• Obsługi liczników odwiedzin,
• Statystycznych, w szczególności umożliwienia sposobu w jaki korzystasz ze strony.
Zebrane dane pozwolą nam usprawniać funkcjonowanie strony zapewniając bardziej efektywną i bezproblemową nawigację.
Cookies identyfikuje użytkownika, co pozwala na dopasowanie treści strony, z której korzysta, do jego potrzeb. Zapamiętując jego preferencje, umożliwia odpowiednie dopasowanie skierowanych do niego treści. Stosujemy pliki cookies, aby zagwarantować najwyższy standard wygody naszej strony, a zebrane dane są wykorzystywane jedynie przez nas w celu optymalizacji działań.
Na naszej stronie wykorzystujemy następujące pliki cookies:
• Niezbędne: Umożliwiają działanie podstawowych funkcji strony (np. logowanie).
• Funkcjonalne: Zapamiętują ustawienia użytkownika (np. język, wygląd).
• Analityczne: Zbierają dane o ruchu na stronie (np. Google Analytics) do ulepszania serwisu.
• Reklamowe (marketingowe): Służą do personalizacji reklam, dostosowując je do zainteresowań użytkownika.
Masz możliwość wyłączenia lub przywrócenia opcji gromadzenia cookies poprzez zmianę ustawień w wykorzystywanej przeglądarce internetowej. Poniżej podaliśmy procedury zarządzania plikami cookies w najpopularniejszych przeglądarkach internetowych. W przypadku problemów możecie Państwo zasięgnąć porady na stronie http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies .
Google Chrome
Należy kliknąć na menu (w prawym górnym rogu), zakładka Ustawienia > Pokaż ustawienia zaawansowane. W sekcji „Prywatność” trzeba kliknąć przycisk Ustawienia treści. W sekcji „Pliki cookie” można zmienić następujące ustawienia plików Cookie:
Usuwanie plików Cookie,
Domyślne blokowanie plików Cookie,
Domyślne zezwalanie na pliki Cookie,
Domyślne zachowywanie plików Cookie i danych stron do zamknięcia przeglądarki
Określanie wyjątków dla plików Cookie z konkretnych witryn lub domen
Internet Explorer 6.0 i 7.0
Z menu przeglądarki w prawym górnym rogu: Narzędzia > Opcje Internetowe > Prywatność, przycisk Witryny. Suwakiem ustawiamy poziom, zmianę zatwierdzamy przyciskiem OK.
Mozilla Firefox
Z menu przeglądarki: Narzędzia > Opcje > Prywatność. Uaktywnić pole Program Firefox: „będzie używał ustawień użytkownika”. O plikach cookies decyduje zaznaczenie lub odznaczenie pozycji „Akceptuj ciasteczka”.
Opera
Z menu przeglądarki: Narzędzie > Preferencje > Zaawansowane. O ciasteczkach decyduje zaznaczenie lub odznaczenie pozycji „Ciasteczka”.
Safari
W menu rozwijanym Safari trzeba wybrać Preferencje i kliknąć ikonę Bezpieczeństwo. W tym miejscu wybiera się poziom bezpieczeństwa w obszarze ,,Akceptuj pliki cookie”.
Pamiętaj, zmiana konfiguracji Twojej przeglądarki internetowej na taką, która uniemożliwia lub ogranicza przechowywanie plików cookies może spowodować ograniczenia funkcjonalności strony.
Pliki cookies zamieszczane w Twoim komputerze, telefonie lub tablecie mogą pochodzić od innych
usługodawców.
Korzystamy z usług Meta Pixel, Microsoft Clarity oraz Google Analytics. Usługi te pomagają nam analizować ruch na stronie. Stosujemy również wtyczki do badania zachowania użytkowników oraz mechanizmów reklamy takich jak MetaAds, AdWords (Google Ads), Google Tag Manager. Na ich podstawie uzyskujemy anonimowe statystyki pokazujące, jak Ty i pozostali użytkownicy korzystacie ze Strony. Usługi Google Analytics, dostarczane są przez Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Oznacza to, że może dochodzić do przetwarzania danych osobowych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). Działanie Google Analytics możesz zablokować. W tym celu zainstaluj ten dodatek do przeglądarki udostępniany przez firmę Google Inc. dostępny tutaj: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl .
Korzystamy również z Cookies serwisów społecznościowych tj. facebook.com, – wykorzystanie funkcji interaktywnych. „Lubię to” i „Udostępnij” powiązanych z serwisem Facebook. W tym celu w odpowiednich sekcjach i stronach umieszczany jest kod odwołujący się do serwisu Facebook. Używając przycisku „Lubię to” lub rekomendując obraz bądź sekcję strony, Użytkownik loguje się w serwisie Facebook, w którym obowiązuje polityka prywatności Firmy Meta Platforms.
Z polityką tą można zapoznać się pod linkami w Polityce Prywatności Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/?locale=pl_PL.
Nasze Zasady ochrony prywatności zamieściliśmy w polu Informacje na naszym Facebooku.
Polityka Prywatności jest na bieżąco weryfikowana i w razie konieczności aktualizowana.
